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结论:可以拨打投诉热线。
解析:
1、如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以在大厅留言栏和意见箱中反馈。向当地供电公司投诉;上级公司投诉;有国家电网的服务电话,你可以拨打95598投诉。他们非常重视投诉情况,会及时解决您的问题。
2、因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企业应当依法承担赔偿责任。
电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力;
(二)用户自身的过错。
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